นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ th95 ที่โปร่งใส

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม th95 ผ่าน th95.best และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด th95 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เป็นพิธีการตามกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ th95 เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ให้โดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ th95 ต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน th95 เนื่องจากเอกสารทั้งสองฉบับเสริมกันและถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ th95

2. ข้อมูลที่ th95 เก็บรวบรวม

th95 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน:

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่สามารถรับการแจ้งเตือนได้
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน

ข้อมูลทางการเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ธนาคารที่ใช้งาน เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินบนแพลตฟอร์ม th95
• ยอดเงินในวอลเล็ตและประวัติการเคลื่อนไหว

ข้อมูลการใช้งาน:

• ประวัติการเล่นเกม ผลการเดิมพัน และเวลาใช้งาน
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า

เอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น):

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
• เอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค ในกรณีที่ระบบร้องขอ

3. วิธีที่ th95 เก็บรวบรวมข้อมูล

th95 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม th95
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบเก็บบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินต่างๆ
• การติดต่อกับทีมงาน — บันทึกการสนทนาผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อติดตามและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• กระบวนการยืนยันตัวตน — เมื่อระบบร้องขอเอกสารประกอบตามขั้นตอน KYC มาตรฐาน

th95 ไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามเพื่อใช้ในการดำเนินงาน และไม่รับข้อมูลที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

th95 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ — สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการแทงต่างๆ บนแพลตฟอร์ม th95
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือจากสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม th95 ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
• การส่งการแจ้งเตือน — แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• โปรแกรม VIP และโปรโมชัน — บริหารจัดการโปรแกรมสะสมแต้มและมอบสิทธิพิเศษที่เหมาะสมกับระดับสมาชิก

th95 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ th95 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

5. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

th95 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ th95 อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมกับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ th95 ใช้งานอาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย th95 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตนอาจต้องใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการรับรองและมีข้อตกลงรักษาความลับกับ th95

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ th95 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกพันตามกฎหมาย พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ตกลงไว้เท่านั้น และห้ามนำไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือวัตถุประสงค์อื่น

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th95 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือรากฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่ th95 ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ th95 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแม้ในฐานข้อมูลเองด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ — ระบบ AI ของ th95 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกความพยายามเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — th95 ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ทีมความปลอดภัย 24/7 — ทีม Cybersecurity เฝ้าระวังระบบตลอดเวลา พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงาน th95 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ตนเองเท่านั้น

แม้ th95 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยให้ th95 ทราบทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ th95 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณจากการโจมตี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ th95 ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชี

8. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

th95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักการเก็บข้อมูลของ th95 มีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายการเงินที่บังคับใช้
• บันทึกการสนทนาสนับสนุนลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อให้บริการที่ต่อเนื่องและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการตลาดและการแจ้งเตือน — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือจนกว่าจะไม่มีความจำเป็นต้องใช้
• เอกสาร KYC — เก็บตลอดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้อีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ th95 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล th95 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ th95 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ th95 จะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลใดๆ ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ th95 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ th95 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เก็บข้อมูลบางส่วนต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้ th95 จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ th95 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@th95.best ทีมงาน th95 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน แต่ th95 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ th95 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ th95 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ th95 จะดำเนินการดังนี้:

• ระงับและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
• คืนเงินที่ฝากไว้ในบัญชีตามขั้นตอนที่เหมาะสม
• ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงบริการ th95 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ th95 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@th95.best ทันที th95 จะดำเนินการอย่างเร่งด่วนและให้ความสำคัญกับกรณีนี้สูงสุด

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

th95 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม แนวทางในการแจ้งการเปลี่ยนแปลงมีดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
• การใช้บริการ th95 ต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

th95 เก็บบันทึกนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เสมอ หากสมาชิกต้องการดูนโยบายเวอร์ชันเก่าสามารถขอได้จากทีมงาน th95 ความโปร่งใสในเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ th95 ให้ความสำคัญมากและจะรักษาไว้ตลอดไป

12. ติดต่อ th95 เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน th95 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชท — ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทยและตอบสนองรวดเร็ว เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและเรื่องเร่งด่วน
• อีเมล — support@th95.best เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอดูข้อมูล การขอแก้ไข หรือการขอลบข้อมูล th95 จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุชื่อสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำขอหรือข้อกังวลให้ชัดเจน เพื่อให้ th95 ดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง